今天在等待數據出爐的其間先和大家分享我找到網站上關於Messenger Bot的特色，如果有人想要使用除了Line Bot之外的製作平台的話也可以參考看看
Messenger Bot特別的地方像是可以透過用戶的資料、歷史互動記錄等，提供定制化回應，提升用戶體驗。或整合如支付系統、CRM 平台讓互動更智能。

優點：

1. 與 Facebook 的緊密整合：Messenger 是 Facebook 的內建訊息平台，擁有龐大的用戶群體（全球超過 10 億用戶）。企業可以利用這個平台直接與粉絲或客戶進行互動。
2. 便捷的用戶獲取與互動：用戶只需點擊 Facebook 粉絲專頁上的“傳送訊息”按鈕就能直接與 Bot 互動，無需安裝額外的應用程式。
3. 與 CRM 的整合：Messenger Bot 可以輕鬆整合到企業的 CRM 系統中，實現客戶資料的收集與管理，進一步提高客戶體驗和行銷效果。
4. 全時段服務：提供 24小時在線服務，減少人工參與並提升客戶滿意度和服務效率。

缺點：

1. 訊息推送的限制： Messenger 對於企業推送訊息有嚴格的規範。除了 24 小時內的會話視窗，超過這個時間推送訊息會受到限制，可能需要付費或遵循特定規則。
2. NLP 的局限性：雖然它提供了 NLP 功能，但與專業的自然語言處理平台相比，功能較為有限。對於複雜對話的處理，開發者可能需要引入第三方 AI 服務。
3. Facebook 的更新與規範變化：Facebook 經常對 Messenger 平台進行更新與政策調整，這可能會對開發者帶來不便，並影響機器人的正常運行。

Messenger Bot 在全球（尤其西方國家）擁有更多使用者，適合全球性的品牌或使用 Messenger 平台的企業。而Line Bot 則更適合專注於日本、台灣及東南亞市場的品牌，並且在當地擁有更高的滲透率。但對於 NLP 或其他資源的支持需要依賴第三方工具。
明天我會稍微說明Messenger Bot如何製作，如果大家有興趣的話也可以來關注，敬請期待明天的文章。